ソフトバンク表参道店は原宿駅から徒歩3分、ケヤキ並木の美しい青山・表参道の一等地に建つ、ソフトバンクを代表する直営店です。世界が注目している“表参道のブランド通り”のガラス張りの商業ビルの1階にあります。今回の改修は照明器具のみを変更しました。お店を目立たせ、かつお客様に心地良く過ごしていただくことを目的としたリプレイスです。

時間帯やお客様の混雑状況等に応じて、照明で変化させることをできるものを探していたところ、次世代調光調色『Synca』が発売されたことを知りました。表参道という一等地の通りで、ファッショナブルな店舗も多い中、照明によって店を目立たせたいと考えていたのです。現在は、1日の流れの中で朝は色温度12000K、昼は6000K、夕は3300K、夜は2700Kと自動的に照明を変化させたり、商品イメージに合わせたカラーを演出したりしています。何パターンかを事前に用意し、タブレットで簡単に照明を変更できるのはメリットですね。お客様にアンケートをとったところ、照明によって「変わった」「特別感がある」といった回答がありました。照明がお客様との会話のきっかけにもなっています。また、1日の時間の中で自然に色味を変化させることは、働いている社員にもよい効果をもたらしており、ストレスなく働けているようです。これからも、ガラス張りの路面店であることを武器に、新商品が入庫した際など、照明の変化でお客様に伝えることができればと考えています。例えば、GoogleのPixel 6発売時などはGoogleカラーの４色にしたり、「超ペイペイ祭」などはPayPayのカラーに合わせて赤にするなど、ブランドカラーで効果的に訴求したいですね。入店しやすい店を目指して、照明のこれからの広がりに期待しています。